Vraag

Hoe kunnen we lotgenotencontact bevorderen ?

Beschrijving probleem

We dragen het begrip ‘privacy’ hoog in het vaandel. Ook in die mate dat cliënten niet van elkaar weten dat ze door ons team begeleid worden; dit is strikt beroepsgeheim. Het belemmert ons wel in het stimuleren van lotgenotencontact, terwijl we nochtans weet hebben van de meerwaarde van lotgenotencontact

Gevolg - effect

We kunnen cliënten niet bij elkaar brengen omwille van de privacy die we willen respecteren. We creëren hierdoor te weinig kansen tot lotgenotencontact

To do

·         Het team warm maken voor lotgenotencontact en onze visie op en aanpak van privacy bijsturen, als het over lotgenotencontact gaat.

·         Cliënten meer bevragen naar hun noden aan lotgenotencontact en die noden in kaart brengen.

·         Met toestemming van cliënten, cliënten bij elkaar brengen zodat ze ook steun kunnen vinden en bieden aan elkaar. 

Eveneens inspirerend in NHN: lotgenotencontact via Telezorg (beeldschermcontact)

Thema

Opstart en verdere ontplooiing van mobiele teams

Subrubriek - topic

herstelgericht werken in mobiele teams

Referentie -  contact

Inge Lernhout

Mobiel team

2b

Project

Zuid West-Vlaanderen

Buitenlandse stage - plaats

Noord-Holland-Noord

Datum

November 2014