Vraag

Hoe komen we tot een goede en efficiënte informatieoverdracht?

Beschrijving probleem

Omdat medewerkers van een mobiel team elkaar slechts kort of helemaal niet zien, wordt informatie opgeschreven; de (dagelijkse) rapportage. Op dit moment gebruiken we hiervoor binnen ons team een EPD, oorspronkelijk uitgewerkt voor de werking van een CGG en de vraag is of dit wel optimaal is voor een mobiel team waarvan de medewerkers elkaar enkel ontmoeten op de wekelijkse teamvergadering (met factbord) waarbij afspraken genoteerd worden in EPD, waarbij in kader van overdracht moet gebriefd worden aan afwezige collega’s.  We missen een algemeen overzicht dat makkelijk te raadplegen is door iedere medewerker, op ieder moment van de dag, met een degelijk overzicht van de belangrijkste observaties, algemene gegevens van de cliënt en de gemaakte afspraken

Gevolg - effect

Indien er geen goede informatieoverdracht kan plaatsvinden, komt goede zorg in gedrang. Afspraken worden niet goed of tijdig doorgegeven. Het  openen van het EPD of lezen van teamvergaderingsverslagen om recente info te bekijken kost tijd. Je hebt een internetverbinding nodig op verplaatsing. Door deze beperkingen komt shared-caseload in gedrang enz.

To do

To do: het ontwikkelen van een EPD, afgestemd op het werken binnen mobiele teams, met de mogelijkheid tot het oproepen van een het factbord, zoals wordt omschreven in het boek  en gebruikt wordt binnen de teams in NHN?

Hyperlink

http://www.mobileteamsconnecting.eu/bijlagen/H37%20-%20ppt%20mobiele%20dag%20Noolim%20(NHN).pdf

Thema

Opstart en verdere ontplooiing van mobiele teams

Subrubriek - topic

nuttige praktijk ondersteunende instrumenten van belang bij opstart en verdere ontplooiing

Referentie -  contact

Inge Colson

Mobiel team

2b

Project

Noolim

Buitenlandse stage - plaats

Noord-Holland-Noord

Datum

september 2014