Vraag

Zou een mobiel team niet moeten beschikken over een eigen administratieve functie?

Beschrijving probleem

Er is geen administratieve functie voorzien wat betekent dat er veel taken bij de leidinggevenden of medewerkers terecht komen.

Telefonische permanentie, brieven, personeelsadministratie, opvolgen technische zaken….

Gevolg - effect

Tijdens vergaderingen worden de medewerkers gestoord, opvolgen van administratie en technische zaken geeft veel bijkomend werk voor de  leidinggevende. Zaken kunnen daardoor fout worden afgehandeld, vergeten geraken en de tijd die de leidinggevende aan het team moet kunnen besteden komt in het gedrang

To do

To do: centrale secretariaat: telefoons beantwoorden, onthaal, agenda’s inplannen…. Als alternatief: wanneer de trajectbegeleider van permanentie is (doorschuif systeem) kan hij/zij administratieve taken op kantoor opnemen. Op die manier zijn alle trajectbegeleiders gedurende de huisbezoeken vrijgesteld van permanentietelefoon terwijl hun bereikbaarheid voor andere collega’s verzekerd is

Thema

Opstart en verdere ontplooiing van mobiele teams

Subrubriek - topic

multidisciplinaire teamsamenstelling

Referentie -  contact

Annemie Anckaert, Myriam De Meyere, Jasper De Bruyne

Mobiel team

2B

Project

Noord West-Vlaanderen

Buitenlandse stage - plaats

GGZ Mondriaan

Datum

Februari 2014