Vraag

Wat zijn de mogelijke hefbomen om onze (potentiële) doelgroep te bereiken?

Beschrijving probleem

We zijn een nieuw team en bereiken momenteel nog niet onze (potentiële) doelgroep. Niet alle hulpverleners zijn op de hoogte van ons project en werking, waardoor vele patiënten zonder adequate hulp in de thuissituatie blijven of doorverwezen worden naar een opname, die misschien door onze tussenkomst vermeden kon worden. Mogelijke partners zijn onvoldoende vertrouwd met ons project, weten niet wanneer ze op ons beroep kunnen doen...

De samenwerking met andere partners uit de geestelijke gezondheidszorg en externe partners zou ook nog verbeterd kunnen worden. We werken ook weinig gestructureerd samen met de psychiatrische opnamediensten of spoedafdelingen.

Gevolg - effect

We bereiken niet onze vooropgestelde caseload, dit heeft een impact op verschillende niveaus: patiënten die baat zouden hebben bij een begeleiding door ons komen nog niet bij ons terecht; mct-medewerkers hebben af en toe rustige periodes; verwijzers zijn niet op de hoogte van ons project of te weinig vertrouwd hiermee...

To do

In Lille-Est is men reeds 30 jaar bezig met de de-institutionalisering van de geestelijke gezondheidszorg. Men heeft er ingezet op voorlichting aan alle (potentiële) partners, sensibilisering van de bevolking... waardoor de projecten van de mobiele teams bij velen bekend zijn. Ook bij ons is er een nood aan het sensibiliseren en inlichten van de bevolking over psychiatrie aan huis en binnen de samenleving; dit ter bevordering van de verdraagzaamheid, de-stigmatisering, aanvaarding van het anders zijn... 

We kunnen ook werken aan een uitgebreid netwerk en een goede samenwerking tussen de verschillende partners en (potentiële) verwijzers zoals huisartsen, de mobiele teams, apothekers, psychiatrische centra en ziekenhuizen, psychiaters met een privé-praktijk... Dit door intensieve communicatie, samenwerkingsverbanden... De externe partners zijn zeer divers: dit gaat van apothekers, burgemeesters, sportvoorzieningen, stadsdiensten... We moeten elkaar leren kennen en samenwerken en kunnen hiervoor werken met conventies om de samenwerking te omschrijven en te standaardiseren.

Een ander nuttig idee is dat we -zoals men in Lille doet- proactief op zoek kunnen gaan naar opgenomen bewoners uit onze regio die omwille van een psychiatrische crisis opgenomen werden. Op deze manier gaan we proactief op zoek naar de vooropgestelde doelgroep.

Thema

Opstart en verdere ontplooiing van mobiele teams

Subrubriek - topic

kritische succesfactoren in kader van opstart en verdere ontplooiing

Referentie -  contact

Hélène Soete

Mobiel team

2A

Project

Gent-Eeklo (PAKT)

Buitenlandse stage - plaats

Lille

Datum

november 2013