Vraag

Is ons systeem van werken met individuele referenten binnen ons team een meerwaarde  voor een goeie zorgverlening, of eerder een obstakel voor het teamwelzijn?

Beschrijving probleem

We weten niet hoe we het systeem van werken met referenten (individueel toegewezen aan een cliënt) nu precies moeten inschatten.  Er is de indruk dat deze referenten (teamleden 2A) te sterk betrokken zijn bij de individuele zorgverlening

Gevolg - effect

Er is het risico dat deze referentiepersoon voor de gebruiker de exclusieve partner wordt binnen het team. Dat de gebruiker enkel op hem kan rekenen en niet op de multidisciplinariteit van het team.  Dat laatste is nochtans een potentiële succesfactor voor de werking van ons team;

To do

To do: in team ERIC werkt men niet met referentiepersonen die individueel worden toegewezen aan een gebruiker.  Kunnen we niet de rol van referentiepersonen niet beter definiëren, zonder de precieze identiteit van deze persoon kenbaar te maken aan de gebruiker?  En dus eerder spreken over een uitsluitend administratieve rol voor de referentiepersoon?   Dit zou het ook mogelijk kunnen maken dat elk individueel teamlid kan betrokken worden in de globale zorgverlening van een gebruiker die tot de caseload behoort.  Op deze wijze is de referentiepersoon binnen het team niet langer de exclusieve gesprekspartner voor de gebruiker

Thema

Opstart en verdere ontplooiing van mobiele teams

Subrubriek - topic

kritische succesfactoren in kader van opstart en verdere ontplooiing

Referentie -  contact

Caroline Seynhaeve, Denis Scholl  (EMSI)

Mobiel team

2A

Project

Hainaut Occidental

Buitenlandse stage - plaats

E.R.I.C.

Datum

Oktober 2013