Vraag

Is het aanbevolen dat mobiele teams 2A en 2B rechtstreeks vragen krijgen van de familie, dus zonder tussenkomst van een professionele verwijzer?

Beschrijving probleem

Zonder tussenkomst van een professionele verwijzer is het niet evident om in te schatten of een oproep wel degelijk over een crisisinterventie gaat (2a-team).  Ook het 2b-team heeft problemen met het filteren van de vele aanvragen. 

Gevolg - effect

Dit kan leiden tot een overbelasting van het team, teveel inclusies, een grote verscheidenheid aan inclusies, en een verlies van de specificiteit van de werking

To do

To do:  bij het eerste telefonisch onderhoud de persoon zeer goed bevragen (telefonische fiche).  Het 2a-team verplaatst zich in geval er twijfel is, en evalueert de vraag bij de eerste ontmoeting.  Het 2b-team werkt daarentegen met drie onthaalgesprekken waarbij de vraag geëvalueerd wordt en of het bijgevolg nodig is om frequent aan huis te gaan.  Er wordt dan beslist of de patiënt door het team al dan niet zal worden opgevolgd.  Bij een beslissing tot opvolgen worden twee teamleden aangewezen, rekening houdend met de specificiteit van van de situatie en hulpverlener (werken in duo's).

Thema

Opstart en verdere ontplooiing van mobiele teams

Subrubriek - topic

nuttige praktijk ondersteunende instrumenten van belang bij opstart en verdere ontplooiing

Referentie -  contact

Marie Vlieghe

Mobiel team

2A

Project

réseau santé Namur

Buitenlandse stage - plaats

Genève

Datum

november 2012