Question

Comment communiquer au mieux avec les services hospitaliers quand les usagers sont hospitalisés ?

Description problème

Quand un patient est hospitalisé, les équipes mobiles ne prennent pas contact avec les usagers directement (afin d’éviter toutes formes de clivage) mais ont des informations via l’équipe hospitalière.

Impact -  Conséquence

L’équipe mobile n’est pas toujours prévenue de la sortie de l’usager ni de ce qui a été travaillé lors de l’hospitalisation.

Les usagers se sentent parfois délaissés par les équipes mobiles.

To do

To do : une fois par semaine, un membre de l’équipe mobile se rend dans le service hospitalier afin de faire le point sur ce qui s’est passé depuis une semaine et aussi par rapport aux objectifs de l’hospitalisation et ce que l’on prévoit pour la suite (en collaboration avec le réseau existant), par exemple : journée de sortie, week-end d’essai à domicile.

Thème

Hospitalisation

Sous rubrique

En cas d’admission: rôle des équipes mobiles, "inreach" dans les unités résidentielles,  sortie précoce

Référence - contact

Aurore Vanoverskelds

Equipe mobile

2B

Projet

Hainaut Occidental

stage à l'étranger + lieu

Birmingham (AOT Matthews Centre)

Date

février 2013