Question

Comment pouvons-nous, dans la phase de pilotage, faire face aux renvois (demandes) injustifiées ?

Description problème

Dans cette phase de démarrage notre équipe vise des personnes admis à l’hôpital.   Il est prévisible que, une fois la fonction 1 va démarrer, beaucoup de demandes de cette équipe Fonction 1 va arriver chez nous, équipe 2A

Impact -  Conséquence

Une grande partie de ces demandes finiront par être rejetées par l’équipe 2A

To do

To do : développer une méthodologie opérationnelle et clairvoyante pour la fonction 1 sur les renvois et le timing des renvois vers l’équipe CKB (2A, CKB = TCC en français, Traitement de Crise et de Courte durée). Continuer d’enregistrer et d’analyser, identifier les personnes ou les instances d’où viennent ces renvois injustifiés ou inadéquats, appeler personnellement ces personnes ou instances

Hyperlien

http://www.mobileteamsconnecting.eu/bijlagen/H14%20-%20Data%20Collection.pdf

Thème

Mise en route et développement /déploiement ultérieur des équipes mobiles

Sous rubrique

distinguer des phases sur la mise en route (phase 1, phase 2, …)

Référence - contact

Mieke Mondelaars

Equipe mobile

2A

Projet

GGZ De Kempen

support local + nom expert

Kevin Heffernan

Date

Avril  2012