Question

Explorer et trier les demandes pour un traitement de crise, est-elle une tâche prioritaire d’une équipe 2a ?

Description problème

L'offre d'une équipe mobile de crise peut être beaucoup plus large que purement le traitement de crise si les demandes ne sont pas pré-filtrée. Il est important d’entourer et de ne pas inclure tous les renvois. On peut se demander si l'équipe 2a-même doit aller filtrer tous ces renvois

Impact -  Conséquence

Si une équipe 2a doit s’occuper de dépister toutes ces demandes, il reste encore assez de temps pour réaliser des traitements de crise ? Est-ce-que l’ équipe ne risque pas de s’occuper en particulier des renvois au lieu de s’occuper du cœur de métier de la gestion ou traitement de crise ?

To do

To do : améliorer la communication avec la première ligne, aider les professionnels de première ligne et les aider à apprendre quelles situations sont admissibles pour un appel à une équipe mobile de crise. Il est utile et nécessaire que de toute initiative visant à mieux définir les priorités et la communication sur les priorités avec les partenaires soit justifiée ou soutenue par des données de base

Hyperlien

http://www.mobileteamsconnecting.eu/bijlagen/H14%20-%20Data%20Collection.pdf

Thème

Mise en route et développement /déploiement ultérieur des équipes mobiles

Sous rubrique

facteurs de succès critiques pour la mise en route et développement/déploiement ultérieur

Référence - contact

Tom Prenen

Equipe mobile

2A

Projet

Leuven-Tervuren

support local + nom expert

Kevin Heffernan

Date

septembre 2012