Question

Comment concrétiser le concept de rétablissement dans les contacts quotidiens avec les clients?

Description problème

Le concept de rétablissement est mis en question

Impact -  Conséquence

Nous devons continuer à être conscient de notre tendance à accaparer les choses du client ou de proposer des solutions. Il n’est pas toujours possible de soutenir les demandes du client

To do

To do: commencer à explorer des conseils sur la traduction du concept de rétablissement dans la pratique quotidienne d'une équipe mobile. À cette fin, nous devrions communiquer avec des personnes très expérimentés, qui peuvent nous aider sur ce sujet, utilisant leurs expériences sur le travail dans une équipe mobile ayant une place et un rôle clair au sein d'un réseau ou d'un système

Thème

Mise en route et développement /déploiement ultérieur des équipes mobiles

Sous rubrique

orientation sur le rétablissement dans les équipes mobiles

Référence – contact

Henk Wylin, Joke Verlinde, An Coussens

Equipe mobile

2b

Projet

Prit

stage à l'étranger + lieu

Aalesund

Date

Janvier 2014