Question

Quelle méthode à utiliser: une charge de travail partagée ou une gestion individuelle des cas (le casemanagment individuel)?

Description problème

Les équipes mobile de crise à Birmingham appliquent une charge de travail partagée. L'équipe et la personne en charge de l'équipe ont explicitement choisi pour cette méthode. Pour nous, cependant, cela reste un point de discussion

Impact -  Conséquence

L'approche individuelle signifie que la responsabilité est moins partagée, que, par exemple l'évaluation des tendances suicidaires est un démarche individuel qui peut devenir plus craintif, que le contact est plus personnelle

To do

To do: de trouver un bon équilibre entre les avantages et les inconvénients de l’approche d’une charge de travail partagée, par rapport à l'approche individuelle. Nous pensons à organiser une enquête visant à évaluer la mesure dans laquelle une charge de travail partagée peut avoir un impact sur la satisfaction des usagers.  Et de mener une enquête sur ce sujet chez les professionnels (anonyme). Nous croyons qu'une charge de travail partagée peut diminuer la satisfaction des professionnels (ayant moins le sentiment de marcher avec le patient), et qu'elle peut rendre le suivi d'un cas moins évident

Thème

Mise en route et développement /déploiement ultérieur des équipes mobiles

Sous rubrique

facteurs de succès critiques pour la mise en route et développement/déploiement ultérieur

Référence - contact

Heidi Peeters, Nieke Plessers

Equipe mobile

2a

Projet

Reling

stage à l'étranger + lieu

Birmingham (CRHT Solihull)

Date

mai 2014