Question

Comment travailler la « non demande » auprès d’un usager en déni de soin, pour lequel le réseau nous a interpellé et pour qui  nous pressentons une nécessité d’accompagnement ?

Description problème

L’EMSA ne travaille qu’avec des usagers preneurs du suivi.  Il arrive pourtant que nous devions travailler la non demande

Impact -  Conséquence

La population des non demandeurs de soins dans notre région, quand même les personnes les plus vulnérables, risquent d’être le premiers à rater la coche

To do

Pistes de réflexion :

- De façon préventive : développer et établir des plans de crise conjoints lorsqu’un suivi (type non demande a abouti) et le transmettre en réseau (par fax) afin de partager les attentes de l’usager en cas de décompensation : prévention au cas où l’usager est à nouveau non demandeur.  

- Faire une concertation spécifique (sans la présence de l’usager) autour de la problématique de non demande. Cela peut être un « prétexte » à la rencontre du réseau prédisposant au partage, à la recherche de ressources et à des pistes de réflexion autour et pour l’usager.

- Evaluer les risques et les différents scénarii possibles lors d’un premier entretien

Thème

Mise en route et développement /déploiement ultérieur des équipes mobiles

Sous rubrique

engagement, rester impliqué, l’approche assertive (et ses limites)

Référence - contact

Marie Engelbienne, Dr Virginie Roobaert

Equipe mobile

2b

Projet

Hainaut Occidental

support local + nom expert

Maud Lapaire

Date

septembre 2014