Question

Comment pouvons-nous soutenir le processus de croissance au sein de notre équipe en ce qui concerne l’expertise d’expérience ?

Description problème

Dans le pilotage du Réseau GGZ De Kempen et en référant au guide psy107, il est souhaitable à impliquer des représentants de patient et de famille au niveau des diverses fonctions.   Pour la fonction 2B cela peut être réalisé par l’inclusion d’un expert d’expérience dans l’équipe. Ce qui n’est pas encore le cas pour le moment.  Nous réfléchissons souvent sur ce thème, sans prendre des mesures, à cause de certaines incertitudes : quel rôle pour l’expert d’expérience (membre titulaire d’une équipe ou plutôt conseiller ?), les coûts, le secret professionnel, etc.  Cependant, au cours de notre stage nous avons constaté qu’un expert d’expérience peut ajouter de la valeur au sein d’une équipe.  Nous souhaitons de partager ces informations avec nos collègues

Impact -  Conséquence

L’absence d’un expert d’expérience dans l’équipe a une influence sur différents domaines.  Par exemple :

- on manque la perspective de client sur nos actions, ce qui est différent de mettre , comme équipe, les propres actions en question ;

- l’histoire d’expérience peut donner l’espoir à d’autres clients (une meilleure compréhension de leur situation, ce qui peut être supportant en cas de difficultés au cours de la prise en charge) ;

- un expert d’expérience peut contrebalancer la pensée (qui reste parfois trop) clinique

- nous ne répondrons pas aux exigences, si les autorités nous oblige de le faire

To do

Au cours de nos rencontres au lieu de stage, il est devenu clair qu’il s’agit d’un processus de croissance.  Nous souhaitons de supporter ce processus au sein de notre équipe.  Nous avons l’intention de sensibiliser, d’avoir une attention régulière à ce thème.   Il est important que cette idée est soutenue par plus de personnes, non seulement dans l’équipe mais également au sein du réseau.

On a également constaté qu’il s’agit  d’un processus de croissance pour les experts d’expérience eux-mêmes, et que les personnes qui sont engagées comme expert dans une équipe sont très avancées dans leur processus de rétablissement (grâce à des cours, leur connaissance de soi est très grande).  On doit donc réfléchir sur la formation. Des cours de l’équipe HEE, enseigné par des experts expérience, peuvent être intéressants à introduite, on va vérifier la possibilité au sein de notre équipe

Hyperlien

http://www.mobileteamsconnecting.eu/bijlagen/H35%20-%20link%20HEE%20(GGZ%20Breburg).pdf

Thème

Valoriser l’expertise d'expérience

Sous rubrique

la formation et le rôle dans une équipe mobile

Référence - contact

Marijse Minnen, Annemie Martens

Equipe mobile

2B

Projet

GGZ De Kempen

stage à l'étranger + lieu

GGZ Breburg

Date

juin 2014